Condiciones de venta

Estas condiciones regulan las compras en contemporama.es, cuyo titular es Canape Colchon Valencia SL (CIF B56479462), Av. de Picassent, 7 · 46290 Alcàsser (Valencia).

1. Precios

Los precios incluyen IVA, el envío y el montaje en la península. Si un producto tiene un precio anterior tachado, es el más bajo aplicado en los 30 días anteriores a la rebaja.

2. Pedido

Al confirmar el pedido recibirás un resumen por email (si nos lo has facilitado). Te llamaremos para confirmar los datos y acordar el día de entrega. Si un producto no estuviera disponible, te ofreceremos una alternativa o el reembolso íntegro.

3. Pago

Puedes pagar al recibir el pedido, ya montado, o con tarjeta al hacerlo (con un 5 % de descuento). Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

4. Entrega

Repartimos en la España peninsular según los días de cada provincia (ver envíos). La fecha que mostramos es orientativa hasta que la confirmamos por teléfono. Si no estás en la cita acordada, tendremos que concertar otra.

5. Desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir sin dar explicaciones. Los detalles y el coste de recogida están en cambios y devoluciones.

6. Garantía

Los productos tienen 3 años de garantía legal (ver garantía).

7. Reclamaciones

Puedes escribirnos a infocanapecolchon@gmail.com. También tienes a tu disposición hojas de reclamaciones y la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/

Formulario de desistimiento

A la atención de Canape Colchon Valencia SL, Av. de Picassent, 7 · 46290 Alcàsser (Valencia), infocanapecolchon@gmail.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: _______. Pedido n.º _______, recibido el _______. Nombre: _______. Dirección: _______. Firma (solo si se envía en papel) y fecha.